Vous avez une dette envers Hydro-Québec pour votre résidence principale ? Votre budget est serré ? Vous pouvez conclure une entente de paiement avec Hydro-Québec. Selon votre capacité de payer, différentes ententes sont prévues, du soutien à la dette au soutien à la consommation courante. Si vous n’êtes pas en mesure de payer votre facture, vous pouvez tout de suite conclure une entente de paiement. Vous éviterez ainsi que les procédures de recouvrement soient entamées après la date d’échéance.
L’entente de paiement vous permettra d’échelonner le paiement du montant dû jusqu’à votre prochaine facture. Elle pourrait aussi, dans certains cas, s’étendre sur une plus longue période. Plus vous réglez rapidement le montant dû, moins les frais d’administration seront élevés. Dans tous les cas, il est important de contacter Hydro-Québec le plus rapidement possible afin de prendre une entente.
Vous pouvez procéder à une demande en ligne à partir de votre espace client, sur le site Internet d’Hydro-Québec. Il est également possible de téléphoner au 1 888 385-7252.
